Estas semanas hemos trabajado en un cableado estructurado de 50 puestos de red para un Call Center ubicado en León.
Para realizar este proyecto, estudiamos cual es el mejor sitio para tener las conexiones centralizadas, donde irá el Rack de comunicaciones, que es un armario como el de la foto que os adjuntamos. En este caso esta en proceso de instalación.
Aquí introducimos todos los componentes para gestionar nuestra red informática. Además de que cuenta con una puerta con llave para impedir manipulaciones indebidas.
En el otro extremo del cableado estructurado que hemos realizado en Categoría 6 libre de alógenos, conectorizamos las tomas de red, es un proceso laborioso.
Además tambien instalamos un sitemas de telefonía basado en Asterisk para poder realizar las llamadas.
Todos los agentes cuentan con un gestor de llamadas en sus equipos que les permite realizar llamadas. Para los despachos y puestos de administración se instalaron teléfonos Cisco.